рп 1 Социальные технологии специалитет

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»
Кафедра социологии и СТУ
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
_____________С.Т.Князев
подпись
______________ 20 ___ г.
дата






РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ


Рекомендована Методическим Советом ФГАОУ ВПО УрФУ
для специальностей и направлений подготовки:

13 EMBED Excel.Sheet.8 1415























Екатеринбург 2011
Рабочая программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования № 686 от 02.03.2004г., регистрационный номер (XXX) тех/дс от (ХХХХ ХХХХ г.)]

Рабочая программа составлена авторами:
13 EMBED Excel.Sheet.8 1415
Рабочая программа одобрена на заседании кафедр:
13 EMBED Excel.Sheet.8 1415
Рабочая программа одобрена на заседании методической комиссии ФГО
08.12. 2006., протокол № 10.

Председатель методической комиссии факультета Коновалова Н.П.


Начальник отдела ресурсного обеспечения
образовательных программ ЦОТ Н.Н. Торопова




АННОТАЦИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Программа курса «Социальные технологии» составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования № 686 от 02.03.2004г., рекомендациями УМО и учебным планом специальности 080507 «Менеджмент организации» и включает в себя цели и задачи курса, основное содержание дисциплины по темам курса, а также списки литературы для самостоятельной подготовки.
Рабочая программа рассчитана на студентов всех форм обучения.
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью изучения курса «Социальные технологии» является более глубокое освоение будущими менеджерами теории и практики современного управления с помощью приемов и методов технологизации управленческих процессов.
Задачи:
В результате изучения дисциплины «Социальные технологии» студенты должны
– получить представление о социальных технологиях как методе управления социальными процессами, его месте в системе современного управления;
– освоить основные научные подходы к пониманию и построению алгоритма социальной технологии;
– познакомиться с методами социального моделирования и социальной диагностики;
– получить представления об эффективности социальных технологиях и методах ее оценки;
– освоить приемы моделирования и проектирования социальных технологий в основных сферах управления социальными процессами в организации.
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП
2.1. Междисциплинарные связи с обеспечивающими (предыдущими) дисциплинами
Для изучения дисциплины «Социальные технологии» студенты должны освоить курсы «Менеджмент организаций», «Теория организаций», «Стратегическое управление».
2.2. Междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
Изучение дисциплины «Социальные технологии» необходимо для освоения программы дисциплины «Управление проектами».

3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать:
– особенности изучения и применения социальных технологий в области менеджмента;
– виды социальных технологий;
– основные этапы технологического процесса;
– методы технологизации управления;
– сущность социальной диагностики, ее виды и этапы;
– особенности применения социальных технологий управления в разных видах управленческой деятельности.
Уметь:
– построить технологическую карту управленческого процесса;
– провести диагностику технологии управления по разным видам и сферам управленческой деятельности;
– дать оценку состояния технологии управления в конкретной организации;
– разработать модель технологии управления отдельными сферами управления организации или управленческого процесса.

Владеть:
– навыками управленческого анализа;
– методами диагностики управленческих технологий в организации.

4. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ
Виды учебной работы по дисциплине и формы итогового контроля знаний, соответствующие данной образовательной программе, с разбивкой объема работы по часам и семестрам для существующих форм обучения приведены в табл. 4.1.

Таблица 4.1. Трудоемкость дисциплины в академических часах для
студентов очной формы обучения

Виды учебной работы, формы контроля
Всего, час.

Учебные семестры




N1
N2
N3

Общая трудоемкость по учебному плану
135
8
0
0

Аудиторные занятия
68
8
0
0

Лекции (Л)
34
 8
 0
 0

Практические занятия (ПЗ)
34
 8
 0
 0

Лабораторные работы (ЛР)
0
 0
 0
 0

Самостоятельная работа студентов (СРС)
67
0
0
0

кол-во контр. меропр.
1
8
0
0

объем в часах
11
8
0
0

Курсовой проект (КП)
0
 0



Курсовая работа (КР)
11
 8
 0


Расч.-граф. работа (РГР)
0
 0



Расчетная работа (РР)
0
 0



Графическая работа (ГР)
0
0
0
0

Домашняя работа (ДР)
0
 0
 0
 0

Реферат
0
 0
 0
 0

Коллоквиум
0
 0
 0
 0

Контрольная работа
0
0
0
0

Подготовка к ауд. занятиям
56
8
0
0

Вид промежуточного контроля
0
0
0
0

Зачет (З)
0
 
 
 

Экзамен (Э)
13
 8
 0
 0

Зачет дифференцир. (ЗД)
0
 0
 0
 0

Трудоемкость в зачетных единицах
3,75
8
0
0












Таблица 4.1. Трудоемкость дисциплины в академических часах для
студентов заочной формы обучения

Виды учебной работы, формы контроля
Всего, час.

Учебные семестры




N1
N2
N3

Общая трудоемкость по учебному плану
135
9
0
0

Аудиторные занятия
18
9
0
0

Лекции (Л)
12
 9
 0
 0

Практические занятия (ПЗ)
6
 9
 0
 0

Лабораторные работы (ЛР)
0
 0
 0
 0

Самостоятельная работа студентов (СРС)
117
0
0
0

кол-во контр. меропр.
1
9
0
0

объем в часах
20
9
0
0

Курсовой проект (КП)
0
 0



Курсовая работа (КР)
20
 9
 0


Расч.-граф. работа (РГР)
0
 0



Расчетная работа (РР)
0
 0



Графическая работа (ГР)
0
0
0
0

Домашняя работа (ДР)
0
 0
 0
 0

Реферат
0
 0
 0
 0

Коллоквиум
0
 0
 0
 0

Контрольная работа
0
0
0
0

Подготовка к ауд. занятиям
97
9
0
0

Вид промежуточного контроля
0
0
0
0

Зачет (З)
0
 
 
 

Экзамен (Э)
13
 9
 0
 0

Зачет дифференцир. (ЗД)
0
 0
 0
 0

Трудоемкость в зачетных единицах
3,75
9
0
0


Таблица 4.1. Трудоемкость дисциплины в академических часах для
студентов дистанционной формы обучения

Виды учебной работы, формы контроля
Всего, час.

Учебные семестры




N1
N2
N3

Общая трудоемкость по учебному плану
135
9
0
0

Аудиторные занятия
18
9
0
0

Лекции (Л)
12
 9
 0
 0

Практические занятия (ПЗ)
6
 9
 0
 0

Лабораторные работы (ЛР)
0
 0
 0
 0

Самостоятельная работа студентов (СРС)
117
0
0
0

кол-во контр. меропр.
1
9
0
0

объем в часах
20
9
0
0

Курсовой проект (КП)
0
 0



Курсовая работа (КР)
20
 9
 0


Расч.-граф. работа (РГР)
0
 0



Расчетная работа (РР)
0
 0



Графическая работа (ГР)
0
0
0
0

Домашняя работа (ДР)
0
 0
 0
 0

Реферат
0
 0
 0
 0

Коллоквиум
0
 0
 0
 0

Контрольная работа
0
0
0
0

Подготовка к ауд. занятиям
97
9
0
0

Вид промежуточного контроля
0
0
0
0

Зачет (З)
0
 
 
 

Экзамен (Э)
13
 9
 0
 0

Зачет дифференцир. (ЗД)
0
 0
 0
 0

Трудоемкость в зачетных единицах
3,75
9
0
0





5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1 Содержание разделов дисциплины
5.1.1 Введение. Предмет и задачи курса
Социальная ответственность организации и необходимость технологизации управления социальными процессами и взаимодействиями в ней. Цели и задачи курса.

5.1.2 Понятие и сущность социальной технологии. Виды социальных технологий
Понятие социальной технологии. Социальная технология как процесс и как вид деятельности. Основные понятия курса: социальное проектирование, социальное прогнозирование, социальное проектирование, социальное моделирование, алгоритм, модель, норматив и т.д. Классификация социальных технологий: глобальные, макро и мезотехнологии, микротехнологии, базовые, частные, универсальные и специальные технологии. Сферный подход к классификации социальных технологий. Другие подходы к классификации социальных технологий.

5.1.3. Организация как социотехническая система
Понятие объекта и субъекта социальных технологий. Организация как объект социальных технологий и социотехническая система. Основные элементы и свойства социотехнической системы. Принципы использования социальных технологий в организации. Задачи социальных технологий. Технологизация управления социальными процессами в организации.

5.1.4 Основные этапы и алгоритмы социальной технологии
Социальная технология как вид деятельности. Модели отношения к социальной технологии в организации. Этапы социальной технологии: теоретический, методический, процедурный. Понятие алгоритма социальной технологии. Модели алгоритма социальной технологии. Жизненный цикл социальной технологии.

5.1.5 Моделирование в социальных технологиях
Понятие модели и ее признаки. Моделирование в системе социальной технологии. Этапы моделирования. Виды организационных моделей: поисковые и нормативные модели, структурные и функциональные модели организации, гипотетические и информационные модели, имитационные модели организаций.

5.1.6 Социальная диагностика как этап социальной технологии. Виды и методы социальной диагностики
Понятие социальной диагностики. Социальная диагностика как комплекс исследований для анализа и оценки состояния объекта социальных технологий. Цели и задачи диагностики. Виды социальной диагностики, ее предмет и объект. Этапы социальной диагностики. Методы социальной диагностики: информационно-аналитические, экспертных оценок и генерации идей, социологические, социально-психологические.

5.1.7 Проектирование как этап социальной технологии
Проектирование как специфический вид управленческой деятельности, его связь с понятиями планирования, прогнозирования и конструирования. Конструирование, реконструирование и деконструирование в проектной деятельности. Субъект и объект проектирования. Информационный массив проектирования. Требования к результатам проектирования. Методики проектирования: аналогии, вживания в роль, матрица идей и др.

5.1.8 Эффективность социальных технологий
Понятие эффективности социальной технологии. Основные модели оценки эффективности: ресурсная, целевая, ресурсно-целевая, процессная и др. Критерии и показатели эффективности социальной технологии. Метод весовых коэффициентов. Условия эффективности социальных технологий.

5.1.9 Социальные программы в системе социальных технологий
Социальное планирование, его уровни и формы. Принципы социального планирования. Уровни социального планирования. Социальные программы как форма социального планирования. Место сценарного метода в определении целей социальных программ. Проблемы и трудности разработки социальных программ на современном этапе развития российского общества. Показатели и ресурсы социального планирования.

5.1.10 Социальные технологии современного управления организацией
Технологии стратегического управления организацией. Особенности стратегии управления организацией и этапы технологии стратегического управления. Программа стратегического управления организацией и этапы технологии стратегического планирования. Содержание антикризисного управления организацией и особенности разработки технологии антикризисного управления.

5.1.11 Инновационные технологии
Место социальных инноваций в инновационной деятельности организации. Классификация социальных инноваций. Особенности социальных инноваций: тесная связь с конкретными общественными отношениями, широкая сфера применения, зависимость от групповых и личных качеств пользователей, неочевидность результата. Инновационный потенциал социальных инноваций. Результативность социальных инноваций. Этапы технологии разработки социальной инновации.

5.1.12 Социальные технологии в маркетинге
Особенности маркетинговых технологий. Технология разработки плана маркетинга. План маркетинга как организационно-управленческий документ, его структура. Этапы разработки плана маркетинга: проведение анализа маркетинговой ситуации и исследование маркетинговых возможностей предприятия, определение целей, принятие стратегических решений, разработка плана маркетинга, расчет общей величины и структуры затрат, контроль и корректировка плана маркетинга.

5.1.13 Технологизация управления персоналом
Сущность и виды технологий управления персоналом. Воспроизводимость как условие технологизации управления персоналом в организации. Классификация технологий управления персоналом. Признаки технологии управления персоналом. Разработка и внедрение технологии мотивации сотрудников организации. Определение целей и этапов технологии мотивации персонала. Особенности разработки технологии управления персоналом структурного подразделения.

5.1.14 Технологии социальной работы и социальной защиты
Специфика социальных технологий в социальной работе. Классификация социальных технологий в сфере социальной работы и социальной защиты населения (по объекту, по направлениям работы, по уровню сложности). Подходы к понятию нормы в социальной работе. Особенности социальной диагностики в области социальной работы и социальной защиты населения. Этапы диагностики. Особенности технологии экономической поддержки населения. Технология социальной работы с инвалидами.

5.1.15 Социальные технологии формирования общественного мнения
Функции PR и особенности технологий в работе с общественностью. Направления PR-деятельности и виды социальных технологий в этой сфере. Технология формирования имиджа организации. Объект технологии формирования имиджа. Этапы технологии создания положительного имиджа организации: определение реальных характеристик организации, выявление типичного круга потребителей, выделение достоинств организаций в представлениях типичных потребителей, позиционирование выделенных характеристик для целевой аудитории.

Заключение. Подведение итогов по результатам изучения курса. Выявление проблем и задач на перспективу.



5.2 Разделы дисциплины и виды занятий
Перечень разделов дисциплины с указанием трудоемкости их освоения в академических часах, видов учебной работы с учетом существующих форм освоения приведен в табл. 5.1.





Таблица 5.1 - Перечень разделов дисциплины с указанием трудоемкости их освоения для студентов очной формы обучения [форма, технология обучения]

Разделы дисциплины
Трудоемкость освоения раздела дисциплины, час. 

Номер раздела
Наименова-ние раздела
Семестр изучения
Общая трудоемкость раздела, час
Аудиторные занятия по данному разделу, час
Лекции
Практические занятия
Лабораторные работы
Самостоятельная работа студентов
Курсовой проект (КП)
Курсовая работа (КР)
Расчетно-граф. работа (РГР)
Расчетная работа (РР)
Контрольная работа (КР)
Домашняя работа (ДР)
Реферат
Коллоквиум
Подготовка к ауд. занятиям

1
Введение. Предмет и задачи курса
8
5
1

1
-



4

-






-

2
Понятие и сущность социальной технологии. Виды социальных технологий
8
12
8








4








4









4

1






4

3
Организация как социотехническая система
8
8
4





2





2






4

-






4

4
Основные этапы и алгоритмы социальной технологии
8
8
4





2





2






4

-






4

5
Моделирование в социальных технологиях
8
8
4




2




2





4

-






4

6
Социальная диагностика как этап социальной технологии. Виды социальной диагностики
8
12
8



4



4




4

2






6

7
Проектирование как этап социальной технологии
8
8
4





2





2






4

2






4

8
Эффективность социальных технологий
8
8
4



2



2




4

-






4

9
Социальные программы в системе социальных технологий
8
10
4





2





2






6

-






4

10
Социальные технологии современного управления организацией
8
11
4







2







2








7

2






6

11
Инновационные технологии
8
8
4



2



2




4

-






4

12
Социальные технологии в маркетинге
8
10
4




2




4




4

-






4

13
Технологизация управления персоналом
8
10
4




2




2





6

2






4

14
Технологии социальной работы и социальной защиты
8
8
4





2





2






4

2






4

15
Социальные технологии формирования общественного мнения
8
8
4






2






2

4

-






4

16
Заключение
8
1
1
1
-

-

-






-

 
Итого по дисциплине

135
68

34

34


67

11






56





Таблица 5.1 - Перечень разделов дисциплины с указанием трудоемкости их освоения для студентов заочной формы обучения
Разделы дисциплины
Трудоемкость освоения раздела дисциплины, час. 

Номер раздела
Наименова-ние раздела
Семестр изучения
Общая трудоемкость раздела, час
Аудиторные занятия по данному разделу, час
Лекции
Практические занятия
Лабораторные работы
Самостоятельная работа студентов
Курсовой проект (КП)
Курсовая работа (КР)
Расчетно-граф. работа (РГР)
Расчетная работа (РР)
Контрольная работа (КР)
Домашняя работа (ДР)
Реферат
Коллоквиум
Подготовка к ауд. занятиям

1
Введение. Предмет и задачи курса
9
5
1
1
-

4

-






-

2
Понятие и сущность социальной технологии. Виды социальных технологий
9
9
1
1
-

8

2






6

3
Организация как социотехническая система
9
8
-
-
-

8

-






6

4
Основные этапы и алгоритмы социальной технологии
9
11
3
1
2

8

2






8

5
Моделирование в социальных технологиях
9
8
-
-
-

8

2






6

6
Социальная диагностика как этап социальной технологии. Виды социальной диагностики
9
14
3
1
2

11

2






9

7
Проектирование как этап социальной технологии
9
8
-
-
-

8

2






6

8
Эффективность социальных технологий
9
9
1
1
-

8

-






6

9
Социальные программы в системе социальных технологий
9
9
1
1
-

8

2






8

10
Социальные технологии современного управления организацией
9
11
3
1
2

8

2






8

11
Инновационные технологии
9
8
-
-
-

8

-






6

12
Социальные технологии в маркетинге
9
12
1
1
-

11

2






8

13
Технологизация управления персоналом
9

1
1
-

8

2






6

14
Технологии социальной работы и социальной защиты
9
9
1
1
-

8

2






6

15
Социальные технологии формирования общественного мнения
9
12
1
1
-

11

-






8

16
Заключение
9
1
1
1
-

-

-






-

 
Итого по дисциплине

135
18
12
6

117


20






97



Таблица 5.1 - Перечень разделов дисциплины с указанием трудоемкости их освоения для студентов дистанционной формы обучения
Разделы дисциплины
Трудоемкость освоения раздела дисциплины, час. 

Номер раздела
Наименова-ние раздела
Семестр изучения
Общая трудоемкость раздела, час
Аудиторные занятия по данному разделу, час
Лекции
Практические занятия
Лабораторные работы
Самостоятельная работа студентов
Курсовой проект (КП)
Курсовая работа (КР)
Расчетно-граф. работа (РГР)
Расчетная работа (РР)
Контрольная работа (КР)
Домашняя работа (ДР)
Реферат
Коллоквиум
Подготовка к ауд. занятиям

1
Введение. Предмет и задачи курса
9
5
1
1
-

4

-






-

2
Понятие и сущность социальной технологии. Виды социальных технологий
9
9
1
1
-

8

2






6

3
Организация как социотехническая система
9
8
-
-
-

8

-






6

4
Основные этапы и алгоритмы социальной технологии
9
11
3
1
2

8

2






8

5
Моделирование в социальных технологиях
9
8
-
-
-

8

2






6

6
Социальная диагностика как этап социальной технологии. Виды социальной диагностики
9
14
3
1
2

11

2






9

7
Проектирование как этап социальной технологии
9
8
-
-
-

8

2






6

8
Эффективность социальных технологий
9
9
1
1
-

8

-






6

9
Социальные программы в системе социальных технологий
9
9
1
1
-

8

2






8

10
Социальные технологии современного управления организацией
9
11
3
1
2

8

2






8

11
Инновационные технологии
9
8
-
-
-

8

-






6

12
Социальные технологии в маркетинге
9
12
1
1
-

11

2






8

13
Технологизация управления персоналом
9

1
1
-

8

2






6

14
Технологии социальной работы и социальной защиты
9
9
1
1
-

8

2






6

15
Социальные технологии формирования общественного мнения
9
12
1
1
-

11

-






8

16
Заключение
9
1
1
1
-

-

-






-

 
Итого по дисциплине

135
18
12
6

117


20






97



6. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ И САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА
6.1. Лабораторный практикум – нет
Наименования лабораторных работ с указанием разделов дисциплины, к которым они относятся, приведены в табл. 6.1.

Таблица 6.1 - Распределение лабораторных работ по разделам дисциплины для студентов очной формы обучения
Номер работы
Номер раздела
Наименование работы
Время на выполнение работы, час

1




2




3









6.2. Практические занятия
Примерные темы практических занятий с указанием разделов дисциплины, к которым они относятся, приведены в табл. 6.2.

Таблица 6.2 - Распределение практических работ по разделам дисциплины для студентов очной формы обучения
Номер работы
Номер раздела
Наименование работы
Время на выполнение работы, час

1

Понятие и сущность социальной технологии. Виды социальных технологий
4

2
 3
Условия и принципы использования социальных технологий
2

3
 4
Основные этапы и алгоритмы социальной технологии
2

4
 5
Моделирование в социальных технологиях
2

5
 6
Социальная диагностика как этап социальной технологии. Виды социальной диагностики
4

6
 7
Проектирование как этап социальной технологии
2

7
 8
Эффективность социальных технологий
2

8
 9
Технологии социального планирования
2

9
 10
Социальные технологии современного управления организацией
2

10
 11
Инновационные технологии
2

11
 12
Социальные технологии в маркетинге
4

12
 13
Технологизация управления персоналом
2

13
 14
Технологии социальной работы и социальной защиты
2

14
15 
Социальные технологии формирования общественного мнения
2



Таблица 6.2 - Распределение практических работ по разделам дисциплины для студентов заочной формы обучения
Номер работы
Номер раздела
Тема занятия
Время на выполнение работы, час

1
 4
 Основные этапы и алгоритмы социальной технологии
 2

2
 6
 Социальная диагностика как этап социальной технологии. Виды социальной диагностики
 2

3
 10
 Социальные технологии современного управления организацией



Таблица 6.2 - Распределение практических работ по разделам дисциплины для студентов дистанционной формы обучения
Номер работы
Номер раздела
Тема занятия
Время на выполнение работы, час

1
 4
 Основные этапы и алгоритмы социальной технологии
 2

2
 6
 Социальная диагностика как этап социальной технологии. Виды социальной диагностики
 2

3
 10
 Социальные технологии современного управления организацией




6.3. Перечень тем рефератов – нет
[список]
6.4 Перечень тем домашних работ – нет
[список]
6.5 Перечень тем контрольных работ – нет
[список]
6.6 Перечень тем расчетных работ – нет
[список]
6.7 Перечень тем расчетно-графических работ – нет
[список]
6.8 Тематика коллоквиумов – нет
[список]
7. Тематика курсового проектирования
Менеджмент
1. Диагностика деятельности кризисного предприятия
2. Диагностика причин возникновения кризисной ситуации на предприятии
3. Моделирование процесса стратегического управления предприятием.
4. Моделирование процесса управленческой деятельности предприятия
5. Моделирование социально-демографической структуры предприятия
6. Моделирование социальной инфраструктуры предприятия
7. Модель управления предприятием малого бизнеса.
8. Социальная диагностика проблем муниципального образования
9. Социальное прогнозирование развития муниципального образования
10. Технология антикризисного управления
11. Технология власти в социальной системе управления
12. Технология идентификации рисков предприятия малого бизнеса
13. Технология исследования системы управления промышленной организацией
14. Технология оценки эффективности деятельности налоговой инспекции
15. Технология оценки эффективности организационного потенциала организации
16. Технология принятия управленческих решений в организации
17. Технология процесса управления в кризисной ситуации
18. Технология разработки ресурсной стратегии организации
19. Технология реализации политик антикризисного управления при угрозе банкротства
20. Технология создания службы безопасности предприятия
21. Технология формирования стратегии управления оптовой торговлей
Социально-психологические аспекты управления
1. Диагностика коммуникативной компетентности руководителя как условия эффективной управленческой деятельности
2. Технологии оптимизации социально-психологического климата в коллективе
3. Технологии формирования коллектива с учетом индивидуально-психологических характеристик работников
4. Технология использования социально-психологических методов управления в организации
5. Технология исследования проблем лидерства в организации
6. Технология общения в процессе управления
7. Технология предотвращения конфликтных ситуаций в условиях реорганизации предприятия
8. Технология создания команды в организации
9. Технология социально-психологической адаптации работников организации
10. Технология формирования коммуникативной структуры в организации
Экономические аспекты управления
1. Моделирование деятельности экономической службы предприятия
2. Технология восстановления платежеспособности предприятия
3. Технология оценки эффективности деятельности индивидуального предпринимателя
4. Технология оценки эффективности деятельности экономической службы предприятия
5. Технология сравнительной рейтинговой оценки финансового состояния предприятия
Инновационный менеджмент
1. Технология адаптации коллектива к организационным изменениям
2. Технология разработки инновационной стратегии организации
3. Технология управления брендингом как составляющей инновационного развития организации
PR
1. Современные избирательные технологии
2. Технологии управления общественным мнением
3. Технология деятельности службы PR организации
4. Технология организации PR кампании предприятия
5. Технология формирования стратегии PR в условиях антикризисного управления организацией
Организационная культура
1. Диагностика и формирование имиджа предприятия
2. Модель корпоративной культуры организации
3. Технологии формирования организационной приверженности
4. Технология изучения организационной культуры
5. Технология разработки имиджа организации
6. Технология формирования имиджа менеджера
Реклама
1. Технология организации рекламной деятельности малого предприятия
2. Технология организации рекламной деятельности на телевизионном канале
3. Технология организации рекламной кампании фирмы
4. Технология оценки эффективности рекламной деятельности предприятия
5. Технология формирования социальной рекламы
Маркетинг
1. Моделирование механизма рыночного ценообразования
2. Моделирование процесса управления маркетингом в организации
3. Моделирование рыночных ситуаций и стратегий предприятия
4. Модель внутреннего маркетинга в управлении внутрикорпоративными рынками
5. Технологии маркетинга в сфере услуг
6. Технологии привлечения клиентов в индустрии гостеприимства
7. Технологии сохранения и развития конкурентных преимуществ организации
8. Технология внедрения системы маркетингового планирования в региональных банках
9. Технология дифференциации и позиционирования рыночного предложения товара (услуг)
10. Технология исследования внутренней структуры рынка
11. Технология исследования поведения потребителей на рынке услуг
12. Технология исследования потребительского спроса на рынке потребительских услуг
13. Технология исследования потребности населения в медицинских (банковских, образовательных и др.) услугах
14. Технология исследования рисков сбытовой деятельности
15. Технология исследования рынка недвижимости в муниципальном образовании
16. Технология количественной оценки конкурентоспособности образовательных услуг
17. Технология комплексного анализа рынка товаров (услуг)
18. Технология оценки конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей
19. Технология оценки маркетинговой эффективности как фактора конкурентоспособности предприятия
20. Технология оценки эффективности работы системы сбыта предприятия
21. Технология разработки маркетингового плана регионального банка
22. Технология разработки маркетинговой стратегии предприятия
23. Технология разработки продуктовой стратегии организации
24. Технология формирования клиентской базы
Управление персоналом
1. Диагностика кадрового потенциала организации
2. Технология адаптации молодых работников в организации.
3. Технология аттестации менеджеров в организации.
4. Технология аттестации работников предприятия.
5. Технология кадрового планирования в организации.
6. Технология мотивации персонала организации.
7. Технология нематериального стимулирования персонала организации.
8. Технология организации деятельности службы управления персоналом организации.
9. Технология организации материального стимулирования персонала в организации.
10. Технология организации профессиональной подготовки и переподготовки персонала в организации.
11. Технология организации работы службы занятости населения.
12. Технология организации службы управления персоналом предприятия
13. Технология оценки кадровой политики предприятия
14. Технология оценки надежности персонала организации
15. Технология оценки эффективности кадровой политики предприятия
16. Технология планирования деятельности службы управления персоналом.
17. Технология планирования потребности организации в кадрах.
18. Технология планирования профессиональной карьеры менеджера.
19. Технология планирования профессиональной карьеры персонала в организации.
20. Технология планирования профессиональной подготовки и переподготовки персонала.
21. Технология подбора и найма персонала в организации.
22. Технология работы с кадровым резервом.
23. Технология работы с молодыми специалистами.
24. Технология разработки должностных инструкций работников.
25. Технология создания службы управления персоналом.
26. Технология трудоустройства безработных.
27. Технология управления персоналом на предприятии малого бизнеса.
28. Технология формирования системы мотивации персонала.
Социальная работа
1. Модель взаимодействия субъектов социальной политики в муниципальном образовании
2. Модель функционирования системы пенсионного обеспечения
3. Социальные технологии в системе здравоохранения
4. Социальные технологии в системе социальной защиты, социального обеспечения
5. Технологии работы с различными группами населения в социальных службах
6. Технологии трудоустройства безработных
7. Технологии формирования самосохранительного поведения персонала в условиях демографического кризиса
8. Технология организации клубного движения молодых семей в регионе
9. Технология организации социального партнерства на предприятии
10. Технология оценки эффективности работы социальной службы промышленного предприятия
11. Технология профилактики безработицы в системе социальной политики предприятия
12. Технология реализации внутрифирменных социальных программ
13. Технология социальной работы с пожилыми людьми
14. Технология формирования социальной стратегии оптимизации демографической ситуации в городе (организации)

8. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
8.1 Рекомендуемая литература
8.1.1 Основная литература
Логинов В. Н. Информационные технологии управления: [учеб. пособие по специальности "Государственное и муниципальное управление"] / В. Н. Логинов. – М. : КНОРУС, 2008. – 238 с.
Панин, И. Н. Технология менеджмента промышленно-торгового предприятия: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подгот.: бакалавров и магистров "Технология, оборудование и автоматизация машиностр. пр-в" и специальностям: "Технология машиностроения"; "Металлообраб. станки и комплексы"; "Инстумент. системы машиностр. пр-в" / И. Н. Панин, В. В. Ивлиев. – М.: Гелиос АРВ, 2007. – 607 с.
Саак А. Э. Информационные технологии управления: учебник по специальности "Гос. и муницип. управление" / А. Э. Саак, Е. В. Пахомов, В. Н. Тюшняков. – 2-е изд. – СПб. [и др.]: Питер, 2009. – 318 с.
Теория управления: учебник / Ю. П. Алексеев, А. Н. Алисов, Ю. Н. Барышников [и др.]; под общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ, Волгоград. акад. гос. службы, Орлов. акад. гос. службы. 3-е изд., доп. и перераб. М.: Изд-во РАГС, 2008. – 557 с.
Технологические этапы планирования // Г.Л. Тульчинский, Е.Л. Шекова. Менеджмент в сфере культуры: Учебное пособие. 4-е изд., испр. и доп. – СПб.: Издательство «Лань»; «Издательство ПЛАНЕТА МУЗЫКИ», 2009. – 528с.

8.1.2 Дополнительная литература
Автономов А.С., Виноградова Т.И., Замятина М.Ф., Хананашвили Н.Л. Социальные технологии межсекторного взаимодействия в современной России – М.: Фонд НАН, 2003.
Басюк В.С. Модель организации службы социально-психологического сопровождения в условиях детского дома: теоретико-практический аспект. - М, 2001.
Бочков П. Социальные технологии российских корпораций: производственно-практическое издание / [П. Бочков, С. Лукаш, А. Шмаров; под ред. А. Шмарова] ; Аналит. центр "Эксперт". – М.: Журнал Эксперт, 2005. – 191 с.
Голованов В.П. Методика и технология работы педагога дополнительного образования. – М.: ВЛАДОС, 2004.
Журавлев П.В., Карташов С.А, Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: «Экзамен», 1999.
Иванов В. Н. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления: научное издание / В. Н. Иванов, В. И. Патрушев. – М.: Экономика, 2001. – 327 с.
Иванов В.Н. Социальные технологии / В.Н. Иванов, В.И. Патрушев. – М.: Муниципальный мир, 2004.
Иванов В.А. Социальные технологии в современном мире. – М., 2003. – 371 с.
Иванова В. Н. Технологии муниципального управления: учеб. пособие для вузов / В. Н. Иванова, Ю. Н. Гузов, Т. И. Безденежных. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 396 с.
Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью. Теория и технология: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 350400 "Связи с общественностью" / В. Ф. Кузнецов; Ин-т гуманитар. образования. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 302 с.
Луков В.А. Социальное проектирование: учеб пособие / В.А. Луков. – М.: Изд-во Московского гуманитарного университета: Флинта, 2006. – 240 с. – Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 350500 – Социальная работа.
Огарков А. А. Управление организацией: Функции, методы и технологии менеджмента. Стили руководства. Структуры управления: учебник / А. А. Огарков. – М.: Эксмо, 2007. 506 с.
Провалов В. С. Информационные технологии управления: учеб. пособие / В. С. Провалов; Рос. акад. образования, Моск. психол.-соц. ин-т. – М.: Флинта: МПСИ, 2008. – 371 с.
Социальные технологии. Толковый словарь / Отв. ред. В.И. Иванов М.– Белгород: Луч – Центр социальных технологий, 1995. – 309 с.
Чукреев П.А. Социальные технологии регулирования занятости / П.А. Чукреев. – Улан-Удэ, 2006. –321 с.

8.1.3 Методические разработки кафедры
1. Социальные технологии. Методические указания по выполнению курсовых работ
8.2 Программное обеспечение
нет
8.3 Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]. Библиотека по социологии, психологии и управлению.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Электронный журнал «Economic Sociology: European Electronic Newsletter»
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]. Портал ресурсов по экономике, социологии и менеджменту.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]. Федеральный портал по российскому образованию, на котором находится в том числе электронная библиотека.

9. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
9.1 Общие требования
нет
9.2 Сведения об оснащенности дисциплины специализированным и лабораторным оборудованием
Не требуется
10. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
10.1 Рекомендации для преподавателя
Дисциплина «Социальные технологии» должна сформировать принципиально новое отношение к управлению и регулированию управленческих процессов на основе использования технологического подхода.
Студенты должны четко представлять сущность технологизации управления, структуру технологии управления социальными процессами в организации, особенности применения социальных технологий в зависимости от вида управленческой деятельности и специфики организации. Изучение курса предполагает лекционные и семинарские (практические) занятия., а также подготовку и защиту курсовой работы.

10.2 Рекомендации для студента
Изучение дисциплины «Социальные технологии» предполагает формирование технологического мышления у современного менеджера, системного видения и понимания необходимости, возможности и эффективности применения социальных технологий в организациях.
Организация изучения дисциплины включает:
Посещение лекций и последующую работу с лекционным материалом при подготовке к семинарским (практическим) занятиям.
Самостоятельную работу с литературными источниками, предложенными преподавателем.
Выполнение курсовой работы, которая является формой индивидуальной отчетности и выполняется каждым студентом самостоятельно. Написание курсовой работы опирается как на материалы, озвученные в ходе лекции, научную литературу по заданной проблематике, так и на анализ информационной базы, полученной в конкретной организации, для которой и разрабатывается модель социальной технологии.
Публичную защиту курсовой работы.
Сдачу зачета/экзамена.

10.3 Перечень контрольных вопросов для подготовки к итоговой аттестации по дисциплине
Социальная ответственность организации и необходимость технологизации управления социальными процессами
Социальная технология как процесс и как вид деятельности.
Классификация социальных технологий
Сферный подход к классификации социальных технологий
Понятие объекта и субъекта социальных технологий.
Организация как объект социальных технологий и социотехническая система.
Принципы использования социальных технологий в организации.
Задачи социальных технологий в организации.
Сущность и условия технологизации управления социальными процессами в организации.
Социальная технология как вид деятельности. Модели отношения к социальной технологии в организации.
Этапы социальной технологии и их особенности.
Понятие алгоритма социальной технологии и его модели.
Жизненный цикл социальной технологии.
Моделирование в системе социальной технологии.
Этапы моделирования.
Виды организационных моделей.
Понятие социальной диагностики.
Цели и задачи диагностики.
Виды социальной диагностики, ее предмет и объект.
Этапы социальной диагностики.
Методы социальной диагностики.
Проектирование как специфический вид управленческой деятельности.
Системные основания проектирования.
Методики проектирования.
Эффективность социальных технологий. Модели оценки их эффективности.
Социальное планирование, его уровни и формы.
Социальные программы как форма социального планирования.
Методы социального планирования.
Показатели и ресурсы социального планирования.
Технологии стратегического менеджмента.
Технологии антикризисного управления.
Технология управления персоналом подразделения.
Технология управления социальными инновациями.
Технология разработки плана маркетинга.
Виды и особенности технологий по управлению персоналом.
Технологии разработки системы мотивации персонала.
Специфика социальных технологий в социальной работе с населением.
Технологии социально-экономической поддержки населения.
Технологии социальной работы с инвалидами.
Технология формирования имиджа организации.

Перечень ключевых слов дисциплины

Таблица 10.4. Ключевые слова
№ раздела
№ модуля
Наименование раздела
Ключевые слова раздела

1

Введение. Предмет и задачи курса
Социальная ответственность организации. Цели курса. Задачи дисциплины.

2

Понятие и сущность социальной технологии. Виды социальных технологий
Технология. Социальная технология. Технологизация управления. Классификация социальных технологий.

3

Организация как социотехническая система
Объект социальных технологий. Субъект социальных технологий. Социотехническая система. Элементы социотехнической системы. Свойства социотехнической системы. Принципы социальных технологий.

4

Основные этапы и алгоритмы социальной технологии
Этап социальной технологии. Алгоритм социальной технологии. Модели алгоритма. Жизненный цикл социальной технологии.

5

Моделирование в социальных технологиях
Модель. Моделирование. Этапы моделирования. Виды моделей.

6

Социальная диагностика как этап социальной технологии. Виды социальной диагностики
Диагностика. Социальная диагностика. Анализ. Оценка. Вид социальной диагностики. Этап социальной диагностики. Метод социальной диагностики.

7

Проектирование как этап социальной технологии
Проектирование. Проектная деятельность. Конструирование. Реконструирование. Деконструирование. Информационный массив. Методика проектирования.

8

Эффективность социальных технологий
Эффективность. Результативность. Социальная эффективность. Модель эффективности. Критерий эффективности. Условие эффективности.

9

Социальные программы в системе социальных технологий
Социальное планирование. Уровень планирования. Форма планирования. Социальная программа. Сценарный метод. Ресурсы социального планирования.

10

Социальные технологии современного управления организацией
Стратегическое управление. Технология стратегического управления. Программа стратегического управления. Атикризисное управление. Технология антикризисного управления.

11

Инновационные технологии
Социальная инновация. Инновационная деятельность. Инновационная технология. Технология инновации. Инновационный потенциал. Результативность социальных инноваций.

12

Социальные технологии в маркетинге
Маркетинговая технология. Технология плана маркетинга. Маркетинговая ситуация. Маркетинговая возможность.

13

Технологизация управления персоналом
Управление персоналом. Технология управления персоналом. Признаки технологии управления персоналом. Мотивация персонала. Разработка технологии. Внедрение технологии.

14

Технологии социальной работы и социальной защиты
Социальная работа. Технология социальной работы. Социальная защита населения. Социальная норма. Социальная диагностика. Экономическая поддержка населения.

15

Социальные технологии формирования общественного мнения
Общественное мнение. Связи в общественностью. PR-технологии. Функции PR. Имидж организации.


СОДЕРЖАНИЕ

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ.3
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП...3
3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ..3
4. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ..4
5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ..5
6. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ И САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА12
7. ТЕМАТИКА КУРСОВОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ13
8. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ...16
9. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.18
10. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ.18










13PAGE 15


13PAGE 141615




Root Entry

Приложенные файлы

  • doc 13270220
    Размер файла: 2 MB Загрузок: 0

Добавить комментарий