Программа ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ ХТ

Министерство культуры, печати и по делам национальностей РМЭ

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Республики Марий Эл

«Марийский республиканский колледж культуры и искусств
имени И.С. Палантая»



У Т В Е Р Ж Д А Ю
Директор ГБПОУ РМЭ
«Колледж культуры и искусств
имени И.С. Палантая»
__________________А.М. Кленов
(приказ №159-У от 10.09.2013)




РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

учебной дисциплины
ОГСЭ.03 «Психология общения»


















Йошкар-Ола
2013
Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности среднего профессионального образования 071501 Народное художественное творчество по виду «Хореографическое творчество».




Разработчик:

Конакова Елена Анатольевна, преподаватель


Рассмотрена на заседании Гуманитарной комиссии «__» ________2013 г.


Допущена Научно-Методическим Советом ГБОУ СПО РМЭ «Колледж культуры и искусств имени И.С. Палантая».
Протокол №___ от «__» ____________ 2013 года.



Эксперты:
С.С. Клюкина, преподаватель психологических дисциплин, доцент кафедры педагогики начального образования ГОУ ВПО «Марийский государственный университет», Заслуженный работник образования Республики Марий Эл

Л.В. Николаева, председатель ПЦК гуманитарных, социально-экономических и общепрофессиональных дисциплин ГОУ СПО «Марийский республиканский колледж культуры и искусств имени И.С. Палантая», Почетный работник среднего профессионального образования Российской Федерации










СОДЕРЖАНИЕ
стр.
1. паспорт РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

4

2.СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

5

3. условия реализации учебной дисциплины

10

4. Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины

12




































1. паспорт РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ОГСЭ.03 «Психология общения»

1.1. Область применения рабочей программы
Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 071501 Народное художественное творчество, вид «Хореографическое творчество».

1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:
Дисциплина относится к общему гуманитарному и социально-экономическому циклу.

1.3. Цели и задачи учебной дисциплины, требования к результатам освоения учебной дисциплины:

Целью изучения учебной дисциплины «Психология общения» является формирование у студентов системы знаний об эффективном общении с коллегами, руководством, потребителями, умений применения техник и приемов эффективного общения в профессиональной деятельности.
Задачи:
формирование у студентов мотивации учебно-познавательной деятельности;
овладение основными техниками и приемами эффективного общения с коллегами, руководством и потребителями;
повышение коммуникативного потенциала студентов;
развитие у студентов готовности к решению коммуникативных проблем в профессиональной деятельности.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:
- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;
- использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:
- взаимосвязь общения и деятельности;
- цели, функции, виды и уровни общения;
- роли и ролевые ожидания в общении;
- виды социальных взаимодействий;
- механизмы взаимопонимания в общении;
- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы убеждения;
- этические принципы общения;
- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

1.4. Обязательное количество часов на освоение программы учебной дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося 60 часов, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 48 часов;
самостоятельной работы обучающегося 12 часов.


2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы
Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)
60

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
48

в том числе: контрольные работы
-

практические работы
4

Самостоятельная работа обучающегося (всего)
12

Итоговая аттестация в форме экзамена.




2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины ОГСЭ.03 «Психология общения»

Наименование разделов и тем
Содержание учебного материала, самостоятельная работа обучающихся
Объем часов
Уровень освоения

1
2
3
4

Раздел 1.
Общение как коммуникативная деятельность

14




Тема 1.1.
Понятие общения
Определение общения. Значение общения для развития индивида и социальных общностей. Функции общения. Виды межличностного общения. Уровни общения. Общение и деятельность. Сущность и структурные компоненты коммуникативной деятельности (предмет общения, потребность в общении, коммуникативные мотивы, действие общения, задачи общения, средства общения, продукты общения).
3
1





Тема 1.2.
Структура общения
Структура общения. Коммуникативная сторона общения. Общение как обмен информацией. Понятие о вербальных и невербальных средствах общения. Способы организации внимания собеседника. Коммуникативные барьеры, социальные и психологические причины их возникновения. Техника слушания, виды слушания.
3
1


Структура общения. Интерактивная сторона общения. Общение как организация взаимодействия между общающимися индивидами. Виды социальных взаимодействий: сотрудничество, конкуренция, конфликт.
1



Структура общения. Перцептивная сторона общения. Общение как понимание и восприятие людьми друг друга. Механизмы социальной перцепции: идентификация и рефлексия. Роль эмпатии в этих процессах. Эффекты стереотипизации. Интерпретация причин поведения другого человека – явление каузальной атрибуции. Аттракция и причины её возникновения. Механизмы взаимопонимания в общении.
2


Тема 1.3.
Основные умения общения
Синтоническая модель общения как один из подходов к организации общения (НЛП). Репрезентативная система человека. Люди-аудиалы, люди-визуалы, люди-кинестетики и «рассудочные люди». Основные умения общения. Гибкость и конгруэнтность в общении.
3
1

Тема 1.4.
Манера и стиль общения
Манера и стиль как важные характеристики общения. Основные составляющие манеры общения: тон общения, поведение, дистанция в общении. Внешний вид человека как партнера по общению. Знаки внимания: комплименты, похвала, поддержка. Понятие стиля общения. Виды стилей общения.
2
1

Задания для внеаудиторной самостоятельной работы по разделу 1:
Повторение материала лекции (темы 1.1, 1.3, 1.5)
Составление таблиц для систематизации учебного материала (тема 1.2)
Составление электронной презентации (тема 1.4)
6


Раздел 2.
Психологические основы делового общения и отношений

12


Тема 2.1.
Понятие делового общения
Понятие делового общения.
Этапы делового общения (1) установление контакта; 2) ориентация в ситуации (люди, обстоятельства и т. д.); 3) обсуждение вопроса, проблемы; 4) принятие решения; 5) выход из контакта. Учет поведения собеседника в деловом общении.
1
1
2

Тема 2.2.
Формы делового общения
Формы делового общения: деловая беседа, переговоры, совещания, дискуссии. Психологические особенности форм делового общения: деловой беседы, переговоров, совещаний, дискуссий. Законы аргументации и убеждения собеседника.
5
2

Тема 2.3.
Этика деловых отношений
Этикет и культура поведения делового человека. Этические нормы делового общения. Основные принципы этики делового общения между руководителем и подчиненным; общения между подчиненным и руководителем; «по горизонтали» (между коллегами).
1
2


Практическая работа. Техника и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности
2
2

Тема 2.4.
Ролевое поведение
Социальные роли личности: понятие, виды, структура. «Роль» как способ поведения, задаваемый обществом. Формальные и неформальные роли. Структурные компоненты роли (базовые установки личности и ожидания).
Ролевое поведение личности. Поведение человека в организации и типы сотрудников. Темперамент и характер сотрудников (характеристика психосоциотипов). Определение своего психотипа.
3
1

Задания для внеаудиторной самостоятельной работы по разделу 2:
Повторение материала лекции (темы 2.1, 2.2, 2.3)
Психологическое тестирование, составление индивидуального психологического портрета (тема 2.4)
4


Раздел 3.
Лидерство и руководство

6


Тема 3.1.
Лидерство и руководство как социально-психологическое явление
Понятие лидерства и руководства. Природа лидерства. Теории лидерства. Мотивация и типы лидерства. Отличительные особенности лидерства и руководства. Функции руководителя. Мышление руководителя и принятие решения.
1
1

Тема 3.2.
Психологические требования
к руководителю
Типы руководителей (менеджеров). Биологические качества руководителя (менеджера): пол, возраст, здоровье, темперамент, способности. Социально-экономические качества руководителя (менеджера): социально-экономическое положение человека, его статус в обществе, образование. Креативное мышление и интуиция руководителя.
3
1

Тема 3.3.
Власть и авторитет руководителя
Понятие власти с точки зрения разных теоретических концепций. Признаки власти. Объект и субъект власти. Взаимосвязь власти и авторитета. Формы авторитета руководителя: формальный авторитет, моральный авторитет, функциональный авторитет. Авторитет истинный и ложный.
2
1

Задания для внеаудиторной самостоятельной работы по разделу 3:
Повторение материала лекции (темы 3.1, 3.2)
Самостоятельная работа с информационными источниками, подготовка сообщений (тема 3.3)



Раздел 4.
Психология управления коллективом

7


Тема 4.1.
Коллектив как малая группа
Понятие малой группы. Виды малых групп. Психологические механизмы межличностных отношений в группе: заражение, внушение, подражание, соревнование. Понятие коллектива. Характеристики коллектива: открытость, ответственность, эффективность, контактность, коллективизм, организованность, информированность.
3
1

Тема 4.2.
Управление коллективом
Стадии формирования сплоченного коллектива. Характеристики руководителя, способного продуктивно управлять коллективом. Стиль руководства и его влияние на сплоченность группы. Типы взаимоотношений внутри коллектива: «невмешательство», «теплая компания», «задача», «золотая середина», «команда». Ошибки руководителя.
4
1

Задания для внеаудиторной самостоятельной работы по разделу 4:
Составление опорного конспекта темы (схемы) (тема 4.1)
Составление рекомендаций по результатам психологического тестирования (экспертной оценки) группы (тема 4.2)



Раздел 5.
Конфликты в деловом и межличностном общении




9


Тема 5.1.
Понятие и виды конфликта
Понятие конфликта. Конфликтная ситуация и инцидент. Конструктивный и деструктивный конфликт. Типы конфликтов. Положительное и отрицательное значение конфликта.
3
1

Тема 5.2.
Стратегии поведения в конфликтной ситуации
Стратегии поведения человека в конфликте (по К. Томасу, Р.С.Немову). Методы управления конфликтом. Типы конфликтных личностей: демонстративный, ригидный, неуправляемый, сверхточный, бесконфликтный. Кодекс поведения в конфликте.
3
2


Практическая работа №2. Приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения
3


Задания для внеаудиторной самостоятельной работы по разделу 5:
Повторение материала лекции (темы 5.1)
Составление таблицы для систематизации учебного материала (тема 5.2)




Экзамен



Всего:
48





3. условия реализации УЧЕБНОЙ дисциплины
3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета психологии и педагогики.

Оборудование учебного кабинета:
посадочные места по количеству обучающихся;
рабочее место преподавателя;

Технические средства обучения: ноутбук, проектор, экран.
Раздаточный дидактический материал: бланки тестовых методик для самодиагностики студентов, пакеты с тестовыми заданиями для проверки знаний, контрольных работ.

3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основные источники:
Столяренко, Л.Д., Самыгин, С.И. Психология общения [Текст] : учебник для колледжей : учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования / Л. Д. Столяренко, С. И. Самыгин. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2015.
Дополнительные источники:

Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры / Э. Берн. - М.,1990.
Бычкова, Л.А. Практикум по психологии профессионального общения: Планы групповых занятий / Л.А. Бычкова. – М.: МГСУ «Союз», 1998. – 12с.
Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003. 320 с. (Серия «Главный учебник»)
Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. - 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. 544 с: ил. (Серия «Мастера психологии»).
Карнеги, Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей / Д. Карнеги. - М., 1989.
Корнелиус, Х. Выиграть может каждый / Х. Корнелиус, Ш. Фейр. - Пермь,1992.
Лисина, М.И. Формирование личности ребенка в общении / М.И. Лисина. – СПб.: Питер, 2009. – 320 с.: ил. – (Серия «Мастера психологии»).
Немов, Р.С. Социальная психология: Учебное пособие / Р.С. Немов, И.Р. Алтунина. – СПб.: Питер, 2008. – 432 с.: ил. – (Серия «Учебное пособие»).
Немов, Р.С. Социальная психология: Краткий курс / Р.С. Немов, И.Р. Алтунина. – СПб.: Питер, 2008. – 208 с.: ил. – (Серия «Краткий курс»).
Пиз, А. Язык телодвижений / А. Пиз. - Новгород,1992.
Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 415 с.
Практикум по психологическим играм с детьми и подростками / Т.В. Азарова, О.И. Барчук, Т.В. Беглова, М.Р. Битянова, Е.Г. Королева, О.М. Пяткова; под общей ред. Битяновой М.Р. – СПб.: Питер, 2002. – 304 с.: ил. – (Серия «Практикум по психологии»).
Скотт, Дж.Г. Способы разрешения конфликтов / Дж.Г. Скотт. - Вып.2. - Киев ,1991.
Столяренко, Л. Д. Психология делового общения и управления. Учебник / Л. Д. Столяренко. Ростов н/Д: Феникс, 2005. 416 с.
Шапарь, В. Б., Шапарь, О. В. Практическая психология. Проективные методики. / В. Б. Шапарь, О. В. Шапарь. Ростов н/Д: Феникс, 2006. 480 с. (Психологический факультет).

Электронные библиотеки:
1. [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]
2. www.pedlib.ru










4. Контроль и оценка результатов освоения УЧЕБНОЙ Дисциплины
Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения контрольных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися практических заданий. По итогам изучения дисциплины студенты сдают экзамен.

Контроль и оценка результатов обучения (знаний и умений)

Результаты обучения
(освоенные умения, усвоенные знания)
Формы и методы контроля и оценки результатов обучения


Обучающийся должен уметь:




- применять техники и приемы эффективного
общения в профессиональной деятельности;
- выполнение практических заданий (Практическая работа № 1)
экз

- использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения
- выполнение практических заданий (Практическая работа № 2)
экз


Обучающийся должен знать:



- взаимосвязь общения и деятельности;
- тестирование

- цели, функции, виды и уровни общения;
- тестирование, экзамен

- роли и ролевые ожидания в общении;
- письменный опрос, экзамен

- виды социальных взаимодействий;
- тестирование

- механизмы взаимопонимания в общении;
- тестирование


- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы убеждения;
- устный опрос, тестирование

- этические принципы общения;
- тестирование, экзамен


- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

- тестирование, экзамен




Контроль и оценка результатов освоения
профессиональных и общих компетенций

Результаты
(освоенные профессиональные компетенции)
Основные показатели оценки результата
Формы и методы контроля и оценки

ПК 1.1. Проводить репетиционную работу в любительском творческом коллективе, обеспечивать исполнительскую деятельность коллектива и отдельных его участников
Владение приемами общения с участниками творческих коллективов
Беседа
Анализ характеристики с производственной практики

ПК 2.1. Использовать знания в области психологии и педагогики, специальных дисциплин в преподавательской деятельности
Владение основными понятиями психологии общения



Тестирование
Экзамен



ПК 2.2. Использовать базовые теоретические знания и навыки, полученные в процессе профессиональной практики, для педагогической работы
Проведение репетиционной работы и постановка танцевального номера с учетом возрастных и индивидуальных особенностей обучающихся
Анализ отчетной документации по практике

ПК 2.4. Пользоваться учебно-методической литературой, формировать, критически оценивать и грамотно обосновывать собственные приемы и методы преподавания
Самоанализ процесса общения в профессиональной деятельности
Беседа
Рефлексия


ПК 3.1. Исполнять обязанности руководителя любительского творческого коллектива, досугового формирования (объединения) социально-культурной сферы, принимать управленческие решения
Владение знаниями о профессиональных обязанностях руководителя любительского творческого коллектива.
Соблюдение этики профессионального общения
Анализ характеристики с производственной практики


Формы и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развитие общих компетенций и обеспечивающих их умений.







Результаты
(освоенные общие компетенции)
Основные показатели оценки результата
Формы и методы контроля и оценки

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
Высокая положительная профессиональная мотивация
Беседа

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы и
способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность
и качество.
Владение приемами общения. Самоанализ коммуникативной деятельности
Беседа


ОК 3. Решать проблемы,
оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.
Способность предотвращать/решать конфликтные ситуации
Практические работы


ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой
для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
Самопознание (составление психологической характеристики)
Рефлексия
Выполнение внеаудиторных самостоятельных работы

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии
для совершенствования профессиональной деятельности.
Наличие в портфолио видео-, аудиотеки, списка полезных сайтов
Оценка през

ОК 6. Работать в коллективе, обеспечивать его сплочение, эффективно
общаться с коллегами, руководством.
Владение этикой профессионального общения
Практ зан

ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за результат выполнения заданий.
Проведение репетиционной работы и постановка танцевального номера с учетом возрастных и индивидуальных особенностей обучающихся
Практ.зан

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать
повышение квалификации.
Высокая профессиональная мотивация
Самоанализ дальнейшего профессионального развития

Беседа
Рефлексия



ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
Владение новыми современными стилями и направлениями танца
Анализ портфолио
Беседа

ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).
Соблюдение норм делового общения
Анализ характеристики





























13PAGE 14615


13PAGE \* MERGEFORMAT14515




13PAGE 15


13PAGE \* MERGEFORMAT141515




15

Приложенные файлы

  • doc 14430424
    Размер файла: 165 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий